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关键词一:定位
简单的说:定位重点考虑市场和竞争。
关键词二:生意
B2C本身是件生意,这点多数人都明白,但如何看待这个生意?简单的看一个B2C项目是否可做,可以从以下要素分析:
毛利=用户数*用户贡献毛利
用户贡献毛利=订单额*毛利率*重复购买率
关键词三:计划
建议经营1个B2C项目时要有长远计划和良好的财务预算,包括初期,中期,长期。一般情况下,初期的投资回报率会比较低,这点在B2C表现的尤为明显,当前许多B2C项目容易犯的毛病主要是:
关键词四:阶段
上面提到了经营B2C项目的4个阶段:试水期,初期,中期,长期。
试水期:
尤其对新进入B2C的项目建议有个“试水期”,很多B2C项目一上马就“烧钱”(直接进入初期)发现收效甚微,因为根本“门都还没进”呢。“试水期”建议本着持平或稍微亏损的方式操作,摸索出经验后制定出长远计划后再进入高回报低投资的“初期”。
初期
初期的重心是销量。V版提出了“从低价到依赖”,在一方面说明了初期投资高回报低,从更广方面去看:
B2C项目简单的可以分成:供应层(产品),需求层(市场),服务层(客服和仓储等)。
在产品方面,初期一般选择热销的产品,这些热销品一般毛利低而且初期难于获取好的进价,而且初期一般还的采用低价的方式销售。“高进价+低售价”导致毛利低,这个问题在中长期可以通过引进高毛利产品和提高售价的方式逐步变化。
在需求层面,一方面初期需要采用低价吸引用户,另一方面广告等方面的投资回报率也低。在中长期,项目形成一定的影响力和重复购买率后,成本就会逐步降低。
在服务层面,包括库房建设,信息系统建设,配送体系建设等都需要比较高的投资。
中长期
上述提到初期做出“销量”后,在各个层面中长期的投资回报率就会提高。写了半天似乎有点乱,总结下观点:
1 刚进入B2C行业,建议先试水段时间,摸索出经验来再加大投资。
2 要综合考虑各方面的因素,制定好项目的定位。
3 决定做后需要制定长远的计划和财务预算。
4 初期需要做高投资低回报的准备,指望“滚雪球式”发展壮大在当前的B2C很难。
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